Lotada na Central de Relacionamento da Fundação, as profissionais têm um papel fundamental no atendimento aos Participantes, e exercem diversas funções de acompanhamento, seja nas questões de previdência ou de saúde. A equipe é formada por Carla van der Linden, Juliana Alves e Tatiana Santos.

Confira como o serviço de assistência social atua:

• Orienta os beneficiários no uso dos planos de saúde;
• Acolhe, presta informações e encaminha as solicitações dos familiares em caso de óbito do titular;
• Auxilia Participantes na hora de requerer benefícios previdenciários oficial e suplementar;
• Atende o Participante, verifica sua necessidade, coleta dados e emite parecer social para liberação do empréstimo de saúde;
• Quando necessário, visita titulares e beneficiários em internamento hospitalar na rede credenciada, aos titulares e beneficiários, interagindo com a equipe interdisciplinar e familiares de modo a assegurar a qualidade e satisfação do atendimento;
• Em casos excepcionais, realiza visitas domiciliares para acompanhar beneficiários em home care;
  Interage com outros profissionais de saúde para obter informações e orientar os beneficiários sobre demandas apresentadas;
• Participa dos programas institucionais: PAPD Fachesf, PGPC- Gerenciamento de crônicos e Assistência Domiciliar de média e alta complexidade, acompanhando os beneficiários e orientando sobre as demandas dos programas;
• Promove o acolhimento, intervenção e acompanhamento dos casos sociais que se fizerem necessários.

Para acionar o Serviço Social, entre em contato com nossa Central de Relacionamento: 0800 281 7533.